POLÍTICAS DE ENVÍO & FAQ

 

Xapa Xana es un proyecto de arte de Galería Lúdica, una pequeña empresa ubicada en Montevideo, Uruguay, que se hizo famosa a finales de 2017 cuando Débora Mello, idealizadora y curadora de una entrevista para VICE Brasil en Expocannabis Uruguay.

ATENCIÓN a nuestros canales oficiales:

FACEBOOK: / xapaxana666

INSTAGRAM: / xapaxana

Todavía no conoces Xapa Xana?

 VICE

 GALERIA LÚDICA

 MULHER SE TOCA

Cualquier duda estamos a disposición vía xapaxana@galerialudica.com.br

POLÍTICAS DE ENVÍO Y DUDAS SOBRE ENTREGAS

Por favor, lea atentamente este Término, pues contiene toda la información necesaria para una compra y uso seguro del Xapa Xana. Al utilizar nuestra tienda virtual, usted se adherirá a todos los términos y concordando expresamente con las condiciones. Nos reservamos el derecho de hacer cambios en los servicios, productos, precios, calidades, cantidades, información y cualquier otro material, así como cerrar las actividades en cualquier momento sin la necesidad de enviar cualquier notificación previa a usted, y sin que ello le corresponda el derecho de cualquier indemnización.

PLAZOS y PRODUCCIÓN

Pensamos en lo mejor para que su Xapa Xana mantenga la magia de su alquimia y somos una empresa pequeñita ubicada aquí en Montevideo (Uruguay), produciendo un producto artesanal a pequeña escala. Creemos en un plazo humano y saludable para todos, el período de producción, envase y logística, toma aproximadamente 15 días hábiles para llegar hasta los Correos.

Con eso puedes elegir tus fanzines preferidos que llegan hasta vos a través de los servicios de Correos, que se hacen cada 10 o 15 días. A partir del momento en que se pone en los Correos, subimos el código de rastreo en el sitio y el producto llega hasta vos en una semana. Por lo tanto, si deseas regalar a alguien hay que planear con antelación.

Si quieres chequear por donde anda tu Xapa Xana es sólo entrar en el enlace "mis pedidos". Allí usted encuentra la lista de todo lo que ya compró con nosotros y cuál situación de cada pedido.

A pesar de tratar todos los pedidos con atención y cuidado, puede suceder que algún pedido se pierda en el medio del camino o cambiemos la edición de su fanzine. En el caso de extravíos podemos verificar lo que hubo junto a los Correos, efectuar un nuevo envío o incluso reembolsar el valor.

Mantente tranquilo que tu información es confidencial y el sobre de envío es discreto y vas como Galería Lúdica.

Si no puedes estar en su dirección durante el horario comercial, asegúrese de que otra persona pueda recibir los Correos por vos, pues después de 3 intentos de entrega, en horarios diferentes, el producto vuelve a la gente y tendrás que arcar con un nuevo costo de envío .

Es importante recordar que trabajamos sólo con los Correos, no hay reventas o cualquier otra forma de conseguir un Xapa Xana, así que quédate atento para no ser engañado con productos similares o que usen el mismo nombre.

 

CAMBIOS Y ARREPENTIMIENTO

No hay cambio ni devolución para el tipo de mercancía que comercializamos.

ENVIOS INTERNACIONALES

El año pasado, Débora Mello (alquimista e idealizadora) fue hasta California para producir 600 unidades de diferentes cepas, lanzadas en una exposición Pop Up de Galería Lúdica, con coproducción y curaduría de Giovanna Pizzoferrato.

Estas unidades sólo se venden en los EE.UU. y son ediciones especiales y limitadas. Si vives o te vás de viajen a los Estados Unidos, planeate con antelación y realice su solicitud por el enlace: http://bit.ly/XAPAUSA

@xapaxana_usa

Luego nuestra alquimista va a producir en otros lugares donde existe legislación abierta para el uso recreativo y medicinal del Cannabis.

Sigan a nuestros canales oficiales para mejores informaciones:

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INSTAGRAM: / xapaxana

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Le garantizamos que el usuario de este sitio de la confidencialidad de sus datos. Nos comprometemos a no proporcionar su e-mail o datos personales a terceros.

 

 

FAQ Xapa Xana

POMADA o LIQUID / TARRITO x SPRAY

El producto se hace a base de aceite de coco, por lo que puede presentar un estado líquido a temperaturas superiores a los 24 grados y por debajo de esta temperatura comienza a ser sólido. Hemos tenido muchos problemas de fuga de productos en tiempos o regiones más calientes, usando el tarrito que se hizo famoso. Es por eso que elegimos usar un spray de vidrio para su aplicación. Es más higiénico y económico.

Esta y otras informaciones sobre el proyecto se pueden encontrar en el fanzine (pequeña revista) que acompaña, lea antes de usar.

¿CUÁL ES LA CANTIDAD?

¿TAMAÑO DEL PRODUCTO?

¿CUÁNTAS VECES SE PUEDE USAR?

El "regalo" posee 5g/ml y puede ser utilizado hasta 5x o más, pues no es la cantidad y sí saber aplicar en los lugares correctos.

Todas las informaciones que necesitas saber sobre el producto están en un fanzine (pequeña revista) que acompaña, lea antes de usar.

¿SE VENDE ATACADO?

Xapa Xana es un producto artesanal y posee toda una magia que se perder a escala industrial. Los clientes que reciben este producto consiguen con cierta exclusividad pues es producido por nuestra alquimista Débora Mello y administrado por la Galería Lúdica, una pequeña empresa aquí en Uruguay. Trabajamos con pequeños lotes por lo que no trabajamos con reventas ni atacado.

ATENCIÓN

_ NO TRABAJAMOS CON REVENDAS

_ CUIDADO CON PERFIL FALSOS USANDO EL MISMO NOMBRE EN INTERNET